昔気質技術者のお小言

車、日用品、家電製品、時事問題を技術者的に

2013-08-18から1日間の記事一覧

クレームの対応で印象が変わる、のを実感

先日、楽天ブックスに本を注文した。 注文ページの表示によると、日曜日に届くとのこと。 それはラッキー。 しかし・・・ 日曜日たまたまずっと在宅だったのだが、荷物がなかなか来ない。 ヤマト運輸のサイトで荷物の配送状況を確認したら、昼過ぎには配送担当…